Il est important que tous ceux qui se présentent  puissent être écoutés et entendus en fonction de la spécificité de leur situation.

La demande d’aide vient souvent des parents, des proches, suite à un événement et/ou à une évolution du comportement, considérés comme préoccupants.

Un temps du rendez-vous est consacré à recevoir ensemble, la personne concernée et son entourage, quel qu’il soit, puis l’usager seul. Cet espace différencié permet, à la fois le déploiement d’une parole singulière, mais a également pour effet de faire « baisser la pression » en offrant à chacun un lieu où peuvent se dire et s’élaborer les éventuelles difficultés ou conflits qui brouillent ou empêchent la communication.

L’entourage familial peut venir avec/ sans la personne concerné.  Ce type de démarche peut constituer une facilitation de l’accès aux soins.

Nous proposons :

• Écoute et information : 
  • Un espace d’échange ouvert où chacun peut exprimer ponctuellement son inquiétude et ses demandes d’informations ou de conseils
    • Pour les jeunes et mineurs : Consultation jeunes consommateurs de Metz et Forbach
    • Pour les adultes : Accueil et soins de Metz et Forbach
• Guidance et soutien :
  • Les professionnels répondent au besoin de certains parents d’être soutenus ou confortés dans leurs attitudes éducatives, quand ils se sentent en difficulté durable ou passagère vis-vis de leur enfant
  • Le professionnel peut intervenir afin de rétablir la communication, en prévenant la rupture et en aidant à la prise de décision.
• Thérapie familial